问道山海
数据权利与未成年人保护
如何行使你的权利
本页对应流程版本 dsr-process-v1，与隐私政策 production-privacy-v1 配套使用。依据《中华人民共和国个人信息保护法》， 你对自己的个人信息享有知情、决定、查阅、复制、更正、删除与撤回同意的权利。
一、操作入口与权利对照
| 你的权利 | 入口 | 生效方式 |
|---|---|---|
| 查阅与复制 | 我的 → 数据管理 → 导出当前记录 我的 → 云端同步 → 导出云端副本 | 立即，无需人工 |
| 更正账号信息 | 我的 → 账号与安全 | 立即 |
| 更正出生资料 | 命盘页各术式面板内联录入处 | 立即 |
| 删除本浏览器副本 | 我的 → 数据管理 → 清除本浏览器副本 | 立即（云端账号数据不受影响） |
| 删除账号与云端数据 | 我的 → 账号与安全 → 删除云端账号 | 需密码确认，立即执行 |
| 撤回授权 | 我的 → 云端同步；问局 → 授权区 | 立即，撤回跨设备生效 |
导出文件在生成前会剥离令牌等凭据字段；被删除的数据不会出现在后续导出中。
二、删除账号会发生什么
- 你需要通过密码二次确认，防止误操作。
- 系统立即清除账号记录、全部登录会话与云端数据。
- 为故障追查与安全审计，系统在授权事件与审计哈希链中保留最小元数据（用户标识与邮箱哈希）。
- 删除完成后，同一邮箱可以重新注册。
- 删除只作用于云端；本浏览器中的记录如需一并清除，请使用"数据管理 → 清除本浏览器副本"。
已知限制：服务器另有每日备份（保留 14 份），已删除数据在备份存续期内随备份轮换自然淘汰，不做即时擦除。该限制持续如实告知。
三、撤回授权
- 撤回云同步授权后，云端不再接收新的同步数据；撤回记录跨浏览器、跨设备生效。
- 本地模式下，撤回本机保存授权后，后续操作不再写入浏览器存储。
- 撤回即时生效，并作为授权事件追加记录；不影响撤回前基于同意已完成处理的效力。
- 若你希望同时清除云端已有副本，可使用"云端同步 → 删除云端数据"，或直接删除账号。
四、请求受理流程与时限
| 阶段 | 动作 | 时限 |
|---|---|---|
| 受理 | 登记请求类型、时间与联系方式 | 收到即登记 |
| 身份核验 | 账号请求验证邮箱控制权；无账号请求提供必要证明 | 3 个工作日 |
| 执行 | 按请求类型执行对应操作 | 5 个工作日 |
| 答复 | 书面告知处理结果 | 核验通过后 15 个工作日内 |
无法核验身份、请求涉及他人权利，或法律法规另有规定时，我们可能拒绝处理，并说明理由与救济途径。
五、未成年人保护
我们的做法
- 本产品面向 18 周岁及以上用户，注册时必须确认已满 18 周岁。
- 使用前排盘计算需先完成年龄确认，未确认时会被拦截并引导回问局页。
- 不针对未成年人进行营销，不使用诱导性内容。
发现未成年人使用时的处置
| 情形 | 处置 | 时限 |
|---|---|---|
| 用户自述为未成年人 | 停止服务、删除账号与云端数据、提供本地清除指引 | 2 个工作日 |
| 监护人提出删除请求 | 核验监护关系后执行删除并书面答复 | 15 个工作日 |
| 运营方主动发现 | 执行删除并排查同类账号 | 立即 |
监护人请求所需材料
- 监护人身份证明；
- 与被监护人关系的证明；
- 被监护人在本产品的账号标识（如注册邮箱）或可定位数据范围的信息。
上述材料仅用于核验身份与关系，核验完成后按最小必要原则处理，不留存多余证件材料。
六、投诉与联系方式
个人信息相关请求与投诉由个人信息保护负责人受理：
- 联系邮箱：2406266686@qq.com
- 答复时限：核验通过后 15 个工作日内
说明：在完成法务审阅与相关备案前，本页为产品内公示流程文本。